سياسة الاسترجاع

1. ضمان استعادة الأموال لمدة 7 أيام

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن شرائك لـ BleuPlayer Pro. إذا لم تكن راضياً عن البرنامج لأي سبب وجيه، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

2. شروط الاسترجاع

لكي تكون مؤهلاً للاسترداد، يجب استيفاء الشروط التالية:

• يتم تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• تواجه مشاكل تقنية لم يتمكن فريق الدعم لدينا من حلها.
• لم تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا (مثل مشاركة الترخيص).

لا يتم منح المبالغ المستردة إذا غيرت رأيك ببساطة بعد استخدام الخدمة.

3. عملية الاسترجاع

لطلب استرداد الأموال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم على support@bleuplayer.com مع رقم الطلب الخاص بك.

بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل.