FAQ und Support

Kurze Antworten zu Preisen, Aktivierung, Rückerstattung, Datenschutz und Support.

So funktioniert das Aktivierungsportal

Lange Playlist-URLs und Zugangsdaten mit einer TV-Fernbedienung einzugeben, ist mühsam. Das Webportal ist eine optionale Hilfe, mit der Sie diese Daten bequemer von Ihrem Telefon oder Computer an Ihren Fernseher senden können.

Es dient als temporäre verschlüsselte Brücke zwischen Ihrem Browser und Ihrem Gerät. Sobald die Daten an Ihren Fernseher übermittelt wurden, speichern die App-Server keine Kopien Ihrer M3U- oder Xtream-Zugangsdaten.

Klare Preise

Eine einheitliche Preisstruktur auf der gesamten Website: zuerst 365 Tage kostenlos, danach eine Jahres- oder Lifetime-Option.

Kostenlose Testphase

365 Tage inklusive

$0

Voller Zugriff für ein ganzes Jahr ab dem Tag, an dem Sie die App erstmals verwenden.

Jahresplan

Einfach bleiben

$4.95/Jahr

Setzen Sie nach dem kostenlosen Jahr mit einem günstigen Jahresplan fort.

Lebenslange Aktivierung

Einmaliger Kauf

$13.69

Einmal zahlen und die Aktivierung ohne jährliche Verlängerung behalten.

BleuPlayer Pro enthält eine 365-tägige kostenlose Testphase. Danach können Sie entweder mit einem Jahresplan für 4,95 $ oder einer lebenslangen Aktivierung für 13,69 $ fortfahren. Preise in USD.

Häufige Fragen

Kurze Antworten vor der Installation oder Aktivierung.

Enthält BleuPlayer Pro Inhalte?

Nein. BleuPlayer Pro ist nur ein Media-Player. Sie fügen Ihre eigene Playlist oder Ihre Zugangsdaten hinzu.

Ist das Webportal erforderlich?

Nein. Es ist optional und hilft nur dabei, lange Links oder Zugangsdaten einfacher an Ihren Fernseher zu senden.

Wo bekomme ich Hilfe?

Beginnen Sie mit der FAQ und kontaktieren Sie dann den Support, wenn Sie Hilfe bei Einrichtung, Abrechnung oder Aktivierung benötigen.

Lesen Sie die FAQ oder kontaktieren Sie den Support wenn Sie Hilfe bei Aktivierung, Abrechnung oder Einrichtung benötigen.

Ausführlichere Antworten

Klare Antworten auf die Fragen, die Nutzer vor oder nach der Installation am häufigsten stellen.

Bietet BleuPlayer Pro Sender oder Inhalte an?

Nein. BleuPlayer Pro ist nur ein Media-Player. Es enthält keine Sender, Abonnements oder vorgeladenen Inhalte.

Wie funktioniert die 365-tägige kostenlose Testphase?

Sie erhalten 365 Tage lang vollen Zugriff auf die App. Danach können Sie einen Jahresplan für 4,95 $ oder eine lebenslange Aktivierung für 13,69 $ wählen.

Was passiert nach dem Ende des kostenlosen Zeitraums?

Sie können die kostenpflichtigen Funktionen nicht weiter nutzen, mit dem Jahresplan fortfahren oder zur lebenslangen Aktivierung wechseln. Die auf der Website angezeigten Preise entsprechen den Preisen in der FAQ und auf den rechtlichen Seiten.

Ist das Aktivierungsportal erforderlich?

Nein. Es dient nur dazu, lange M3U-Links oder Xtream-Zugangsdaten leichter einzugeben, als sie mit der TV-Fernbedienung zu tippen.

Sind meine Daten sicher, wenn ich das Portal nutze?

Ja. Das Portal arbeitet als temporäre verschlüsselte Brücke zu Ihrem Fernseher und speichert nach Abschluss der Übertragung keine Kopien Ihrer M3U- oder Xtream-Daten.

Wohin gehören Fragen zu Abrechnung oder Rückerstattung?

Wenn Sie über einen App-Store oder Zahlungsanbieter gekauft haben, gelten dessen eigene Rückerstattungsregeln. Bei direkten Abrechnungsfehlern oder Aktivierungsproblemen lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinie und kontaktieren Sie den Support.

Wie kontaktiere ich den Support?

Senden Sie eine E-Mail an support@bleuplayer.com mit Ihrem Gerätemodell, der App-Version, sofern sichtbar, und einer kurzen Beschreibung des Problems. Fügen Sie bei Fragen zur jährlichen oder lebenslangen Aktivierung eine Kaufreferenz hinzu.

Wo kann ich die rechtlichen Seiten einsehen?

Sie können Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen, Cookie-Richtlinie und Rückerstattungsrichtlinie direkt über den Footer jeder Kernseite einsehen.

Support kontaktieren wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, oder lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie bei Fragen zur Abrechnung.