FAQ e supporto

Risposte rapide su prezzi, attivazione, rimborsi, privacy e supporto.

Come funziona il portale di attivazione

Digitare URL lunghe di playlist e credenziali con un telecomando è scomodo. Il portale web è un aiuto opzionale che ti permette di inviare questi dati dal telefono o dal computer alla TV in modo più comodo.

Funziona come un ponte crittografato temporaneo tra il browser e il dispositivo. Una volta consegnati i dati alla TV, i server dell'app non conservano copie delle tue credenziali M3U o Xtream.

Prezzi trasparenti

Un'unica struttura di offerta in tutto il sito: prima una prova gratuita di 365 giorni, poi un'opzione annuale o a vita.

Prova gratuita

365 giorni inclusi

$0

Accesso completo per un anno intero dal giorno in cui inizi a usare l'app.

Piano annuale

Scegli la semplicità

$4.95/anno

Continua dopo l'anno gratuito con un piano annuale conveniente.

Attivazione a vita

Acquisto una tantum

$13.69

Paga una sola volta e mantieni l'attivazione senza rinnovo annuale.

BleuPlayer Pro include una prova gratuita di 365 giorni. Successivamente puoi continuare con un piano annuale da 4,95 $ o un'attivazione a vita da 13,69 $. Prezzi indicati in USD.

Domande comuni

Risposte rapide prima dell'installazione o dell'attivazione.

BleuPlayer Pro include contenuti?

No. BleuPlayer Pro è solo un media player. Sei tu ad aggiungere la tua playlist o i tuoi dati di accesso.

Il portale web è obbligatorio?

No. È facoltativo e serve solo a inviare più facilmente link lunghi o dati di accesso alla TV.

Dove posso ricevere aiuto?

Inizia dalla FAQ, poi contatta il supporto se hai bisogno di aiuto con configurazione, pagamenti o attivazione.

Leggi la FAQ o contatta il supporto se hai bisogno di aiuto per attivazione, pagamenti o configurazione.

Risposte dettagliate

Risposte chiare alle domande che gli utenti pongono più spesso prima o dopo l'installazione.

BleuPlayer Pro fornisce canali o contenuti?

No. BleuPlayer Pro è solo un media player. Non include canali, abbonamenti o contenuti precaricati.

Come funziona la prova gratuita di 365 giorni?

Hai accesso completo all'app per 365 giorni. Dopo puoi scegliere un piano annuale da 4,95 $ o un'attivazione a vita da 13,69 $.

Cosa succede dopo la fine del periodo gratuito?

Puoi smettere di usare le funzioni a pagamento, continuare con il piano annuale o passare all'attivazione a vita. I prezzi mostrati sul sito sono gli stessi indicati nella FAQ e nelle pagine legali.

Il portale di attivazione è obbligatorio?

No. Serve solo a rendere più semplice l'inserimento di link M3U lunghi o credenziali Xtream rispetto alla digitazione con il telecomando.

I miei dati sono al sicuro quando uso il portale?

Sì. Il portale funziona come un ponte crittografato temporaneo verso la TV e non conserva copie dei dati M3U o Xtream dopo il trasferimento.

Dove vanno le domande su pagamenti o rimborsi?

Se hai acquistato tramite un app store o un provider di pagamento, si applicano le regole di rimborso di quel provider. Per errori di fatturazione diretta o problemi di attivazione, consulta la politica di rimborso e contatta il supporto.

Come contatto il supporto?

Invia un'e-mail a support@bleuplayer.com con il modello del dispositivo, la versione dell'app se visibile e una breve descrizione del problema. Includi un riferimento d'acquisto per le domande sull'attivazione annuale o a vita.

Dove posso consultare le pagine legali?

Puoi consultare l'Informativa sulla privacy, i Termini di servizio, la Politica sui cookie e la Politica di rimborso direttamente dal footer di ogni pagina principale.

Contatta il supporto se hai ancora bisogno di aiuto, oppure consulta la Politica di rimborso per le domande di fatturazione.